Werkt het met Shopify en WooCommerce?

Ja, WhatsApp Assist kan koppelen met Shopify, WooCommerce en andere platforms via API. Productinformatie en orderstatus worden automatisch gesynchroniseerd.

Kan het verlaten winkelwagens opvolgen?

Ja, klanten die hun winkelwagen achterlaten kunnen een WhatsApp herinnering krijgen met een link om af te rekenen. WhatsApp heeft 98% open rate vs 20% bij email.

Helpt het bij productadvies?

Ja, de chatbot kent je productassortiment en helpt klanten het juiste product te kiezen op basis van hun wensen. Zoals een digitale winkelmedewerker.

Wat kost het voor mijn webshop?

Vanaf €197/maand met eenmalige setup van €500. Geen contract. Met 98% open rate op WhatsApp haal je meer omzet uit bestaande klanten.

Voor Webshops & E-commerce

Meer conversie, minder support tickets

Name: WhatsApp Assist voor Webshops
Brand: WhatsApp Assist
Price: 197 EUR
Availability: InStock

"Waar is mijn pakket?" "Is maat M nog beschikbaar?" WhatsApp Assist beantwoordt productvragen, deelt orderstatus en volgt verlaten winkelmandjes op — 24/7.

Gratis webshop demo starten

Wat WhatsApp Assist doet voor webshops

📦

Orderstatus & track and trace

"Waar is mijn pakket?" Klanten sturen hun ordernummer en krijgen direct de status, track & trace code en verwachte levertijd. Minder support tickets, meer tevreden klanten.

🔍

Productadvies & maatvoering

"Welke maat moet ik nemen?" "Past dit bij product X?" De chatbot kent je assortiment en helpt klanten het juiste product te kiezen. Als een digitale winkelmedewerker.

🛒

Verlaten winkelwagen opvolging

Klant laat zijn mandje achter? Een WhatsApp bericht met 98% open rate is 5x effectiever dan een email. "Hey, je vergat iets! Hier je winkelwagen."

🔁

Retour & ruil afhandeling

"Ik wil dit product retourneren." De chatbot begeleidt klanten door het retourproces, stuurt het retourlabel en bevestigt de ontvangst. Geen email ping-pong.

Zo ziet een gesprek eruit

Klant vraagt naar orderstatus

De chatbot herkent het ordernummer, checkt de status en deelt de track & trace code. Binnen 10 seconden heeft de klant antwoord — zonder dat je support team iets hoeft te doen.

98% open rate op WhatsApp vs 20% bij email. Klanten openen en lezen je berichten.

Probeer de demo zelf

StyleShop online

Hoi, waar is mijn bestelling? Order #38291

Hoi! Ik check je bestelling even... Order #38291: - Status: Onderweg - Vervoerder: PostNL - Track & trace: 3STEST1234567 Verwachte levering: morgen voor 18:00

Top, bedankt! En kan ik het zwarte shirt ook in maat L krijgen?

Het Classic Black Shirt is beschikbaar in maat L! Ik stuur je een directe bestellink: styleshop.nl/cart/classic-black-L Met code WHATSAPP10 krijg je 10% korting op je volgende bestelling.

Support + upsell in 40 seconden

Investering voor je webshop

Vanaf €197/maand

Eenmalige setup €500 · Geen contract · Maandelijks opzegbaar

Met een gemiddelde abandoned cart rate van 70% en 98% open rate op WhatsApp, haalt WhatsApp Assist direct meer omzet uit je bestaande traffic.

Start gratis demo

Veelgestelde vragen — Webshops

Werkt het met Shopify?

Ja, WhatsApp Assist koppelt met Shopify via API...

Ja, WhatsApp Assist koppelt met Shopify via API. Productinformatie, orderstatus en voorraad worden automatisch gesynchroniseerd. Ook WooCommerce, Magento en andere platforms worden ondersteund.

Hoe werkt verlaten winkelwagen opvolging?

Klanten die hun cart achterlaten krijgen een WhatsApp herinnering...

Wanneer een klant zijn winkelwagen achterlaat en eerder via WhatsApp contact heeft gehad, stuurt de chatbot na een ingestelde tijd een herinnering met een directe link naar hun winkelwagen. Met een open rate van 98% is dit veel effectiever dan email.

Kan het ook upsellen?

Ja, de chatbot doet productaanbevelingen op basis van context...

Ja, de chatbot kan gerelateerde producten aanbevelen op basis van wat de klant bekijkt of koopt. "Bij dit shirt past ook deze broek perfect." Natuurlijk en behulpzaam, niet pushy.

Hoeveel support tickets bespaart het?

Gemiddeld 60-80% van veelgestelde vragen wordt automatisch afgehandeld...

Gemiddeld 60-80% van support tickets gaat over orderstatus, levertijden en retourbeleid. WhatsApp Assist beantwoordt deze vragen automatisch. Je support team kan zich focussen op complexe vragen die echt menselijke aandacht nodig hebben.