01 — Chatbot laten maken

Chatbot laten maken voor bedrijven

Kort antwoord

Link AI maakt chatbots voor het MKB, op je website en in WhatsApp. De chatbot leert wat je bedrijf doet en welke vragen er elke dag binnenkomen, antwoordt dag en nacht, zet afspraken in je agenda en geeft lastige gesprekken door aan je team. Een eerste versie staat vaak binnen 48 uur en je probeert hem twee weken gratis.

Je wilt een chatbot omdat dezelfde vragen elke dag terugkomen en er 's avonds niemand antwoordt. Dan moet hij ook iets kunnen: de vraag goed beantwoorden, de afspraak inplannen en weten wanneer hij een collega moet roepen.

Welke chatbot past bij je bedrijf?

Chat op je website

Bezoekers stellen hun vraag op je site en krijgen meteen antwoord. Jij krijgt de lead met het hele gesprek erbij.

WhatsApp-chatbot

Draait op je eigen WhatsApp Business-nummer. Hoe dat werkt lees je bij de WhatsApp AI-chatbot.

Berichten via social

Vragen die via social binnenkomen worden beantwoord vanuit één inbox, zodat er niets in een los kanaal blijft liggen.

Een chatbot die ook handelt

Moet hij ook in je agenda, CRM of boekhouding werken, dan bouwen we een AI-agent. Het gesprek ziet er hetzelfde uit, alleen doet hij er meer mee.

Wat een goede chatbot voor je doet

Een chatbot die alleen een menu met knoppen toont, levert weinig op. Klanten typen hun vraag zoals ze die aan een medewerker zouden stellen, dus de chatbot moet gewone taal begrijpen en antwoord geven op basis van jouw informatie: je diensten, je voorwaarden, je openingstijden.

Vragen beantwoorden in de taal waarin de klant begint.
Een aanvraag uitvragen met de vragen die jij belangrijk vindt.
Een afspraak voorstellen op een moment dat in je agenda vrij is.
Het gesprek overdragen aan een mens zodra het ingewikkeld of gevoelig wordt.

We leggen vooraf vast wat de chatbot nooit zelf doet. Klachten en medische of juridische vragen gaan altijd naar een mens. En we zeggen gewoon dat het een AI is. Meer over die grens lees je bij AI-klantenservice.

Zo maken we je chatbot

Kennismaking van 30 minuten

We kijken welke vragen het vaakst binnenkomen, via welk kanaal en welke systemen je al gebruikt.

Kennis verzamelen

Je website, je prijslijst, je veelgestelde vragen en de mails die je team elke week opnieuw typt. Daar leert de chatbot van.

Bouwen en testen

Een eerste versie staat vaak binnen 48 uur. We testen hem met echte vragen uit je eigen inbox voordat een klant hem ziet.

Twee weken gratis, daarna beheer

Je draait hem twee weken mee zonder kosten. Daarna houden wij hem bij als je aanbod of openingstijden veranderen.

Zelf een chatbot bouwen of laten maken?

Met een chatbotplatform kun je zelf een eenvoudige bot in elkaar zetten. Dat werkt prima voor een handvol vaste vragen. Het wordt lastig zodra de chatbot in je agenda moet kijken, gegevens in je CRM moet zetten of moet weten wanneer hij een collega inschakelt. Dan zit het werk in de koppelingen en het testen, en dat is precies het deel dat blijft liggen als niemand er tijd voor heeft.

Laat je hem maken, dan bouwen wij die koppelingen en houden we hem daarna draaiend. Hoe we systemen aan elkaar koppelen staat bij AI-automatisering.

Chatbots die we al bouwden

Voor Liquid Beauty Clinic handelt een AI-concierge via WhatsApp afspraken af, gekoppeld aan het praktijkmanagementsysteem.
Voor uitzendbureau Personeel Select neemt een WhatsApp-assistent de eerste communicatie met kandidaten over.
Onze eigen WhatsApp-assistent draait op dezelfde systemen. App hem gerust op 06 13951273.

Meer staat bij de klantverhalen. Bellen je klanten liever, kijk dan bij de AI-receptionist.

Veelgestelde vragen

Wat kost een chatbot laten maken?

Dat hangt af van de kanalen en de koppelingen. Je probeert de chatbot eerst twee weken gratis. Daarna betaal je een vast bedrag per maand, waar het onderhoud bij in zit. Het bedrag hoor je na een kort kennismakingsgesprek.

Hoe snel staat een chatbot live?

Een afgebakende eerste versie, bijvoorbeeld voor de vragen die het vaakst binnenkomen, staat vaak binnen 48 uur. Met koppelingen aan agenda of CRM duurt het langer. Dat hoor je na het eerste gesprek.

Wat is het verschil tussen een chatbot en een AI-agent?

Een chatbot beantwoordt vragen op basis van wat je hem meegeeft. Een AI-agent voert daarnaast taken uit in je systemen, zoals een afspraak in je agenda zetten of een lead in je CRM. Vaak combineren we ze.

Op welke kanalen werkt de chatbot?

Op je website, in WhatsApp en via berichten op social. Per persoon houdt hij één gesprek bij, ook als iemand van kanaal wisselt.

Merken klanten dat ze met een chatbot praten?

We zeggen het gewoon. Een eerlijke melding voorkomt ongemak, en wie liever een mens spreekt, wordt doorgezet naar je team.

Moet ik zelf technische kennis hebben?

Nee. Wij bouwen de chatbot, koppelen hem aan je systemen en houden hem daarna bij. Jij vertelt welke vragen er binnenkomen en hoe je ze nu beantwoordt.

08 — Contact

plan een gesprek_

Boek 30 minuten. We kijken welke vragen jouw team elke dag beantwoordt en laten zien hoe een chatbot dat zou overnemen. Ook als je ons nooit inhuurt.

Vraag je gratis 2-weken demo aan